Gids voor het oplossen van problemen en het onderhoud van mobiele computers Zebra TC70/TC75/TC72/TC77

De mobiele computers Zebra TC70, TC75, TC72 en TC77 zijn gebouwd voor de zwaarste omgevingen, van productievloeren tot leveringsroutes.Hoewel deze apparaten zijn ontworpen om te weerstaan vallen en extreme temperaturen, kunnen gebruikers nog steeds veel voorkomende problemen ondervinden die van invloed zijn op de prestaties.Het is essentieel om te weten hoe u deze problemen kunt oplossen en de juiste onderhouds- en reparatieprocedures te volgen om de stilstandtijd te minimaliseren en de levensduur van uw apparaat te maximaliseren.

Dit zijn enkele van de meest voorkomende problemen waarmee gebruikers worden geconfronteerd met de TC7x-serie en hoe ze kunnen worden opgelost.

Dit is een heel veel voorkomend probleem, vaak veroorzaakt door een eenvoudig probleem.

• Controleer de verbinding:Zorg ervoor dat het apparaat goed in de laadbak is geplaatst.

• Maak de contacten schoon:Gebruik een droog, pluisvrij doekje of een zachte borstel om zowel het apparaat als de contacten van de wieg voorzichtig schoon te maken.Gebruik nooit een metaal voorwerp om de pinnen te schrapenDit kan schade veroorzaken.

• Controleer de kabel en stroomvoorziening:Controleer of de laadkabel of de voedingsadapter zichtbaar beschadigd is.

• Probeer een andere batterij:Als het probleem aanhoudt, kan het probleem aan de batterij zelf liggen.

Wanneer de geïntegreerde scanner een streepjescode niet kan lezen, kan de oplossing eenvoudig zijn.

• Controleer de symboliek:Zorg ervoor dat het type barcode dat u probeert te scannen is ingeschakeld in de instellingen van het apparaat.

• Schoonmaak het Scannervenster:Als het raam van de scanner besmeurd of vuil is, kan de laser een streepjescode niet kunnen lezen.

• Herstart het apparaat:Een eenvoudige herstart kan vaak softwarefouten oplossen die de scanner kunnen interfereren.

• Controleer Software-integratie:Als de scanner niet werkt met een specifieke app, kan het probleem zijn met de configuratie van de applicatie.

Een bevroren scherm kan een frustrerend probleem zijn, maar het is meestal een software-gerelateerd probleem.

• Hard resetten:Voor TC70/TC75-modellen drukt u 10 seconden op de aan / uitknop om een reset uit te voeren.

• Verwijder de batterij:Als het apparaat volledig bevroren is, kan het probleem vaak worden opgelost door de batterij te verwijderen en opnieuw in te voeren.

• Controleer of er lichamelijke schade is:Als het scherm gebarsten is of het probleem na een herstart blijft bestaan, kan een professionele reparatie nodig zijn.

Als de probleemoplossing faalt, is het tijd om professioneel onderhoud en reparatie te overwegen.

Reguliere reiniging is de beste vorm van preventief onderhoud. De TC7x-serie is ontworpen om tegen stof en water te worden afgesloten, maar externe componenten hebben nog steeds zorg nodig.

• Het scherm schoonmaken:Gebruik een zacht, microfiberdoek. Voor hardnekkige vlekken kun je een zachte, niet-schurende reinigingsmiddel op het doek aanbrengen dat met water is verdund.Gebruik geen harde chemicaliën zoals alcohol., omdat ze de coating van het touchscreen kunnen beschadigen en een belangrijke reden zijn voor de achteruitgang van het scherm in de loop van de tijd.

• Reinig goed:Voor omgevingen die sanitaire voorzieningen vereisen, geeft Zebra specifieke richtlijnen voor het veilig gebruik van ontsmettingsmiddelen. Volg deze instructies altijd om schade aan de behuizing en afdichtingen van het apparaat te voorkomen.

Als u weet wanneer u een apparaat aan een professional moet overhandigen, kunt u tijd en geld besparen.

• Gebruik geautoriseerde servicepartners:Voor belangrijke hardware- of softwareproblemen die niet kunnen worden opgelost met een eenvoudige probleemoplossing, gebruik altijd eenZebra geautoriseerde servicepartnerDeze technici zijn speciaal opgeleid om met Zebra-producten te werken en hebben toegang tot originele onderdelen en diagnostische hulpmiddelen.

• Het voordeel van Zebra OneCare:Voor missie-kritieke operaties:Zebra OneCare serviceplanDeze plannen bieden een uitgebreide dekking voor een verscheidenheid van problemen, waaronder ongevallen. Een servicecontract garandeert een snelle reparatietijd,Het beperkt de stilstand van het apparaat.Het is een effectieve manier om de levenscyclus van uw technologie te beheren.

• Back-up van uw gegevens:Voordat u een apparaat voor reparatie stuurt, moet u altijd een back-up maken van alle kritische gegevens.

Door deze veel voorkomende problemen te begrijpen en een proactieve aanpak van onderhoud en reparatie te nemen, kunt u ervoor zorgen dat uw mobiele computers van de Zebra TC7x-serie betrouwbaar blijven.goed presterende activa voor uw bedrijf.